hce_isu
114年
國文
第 8 題
「未來在重複性的工作上，人工智慧會比人類做得更好，但是，我們之所以為人，不是因為我們擅長做重複性的工作。我們人類勝在有創造力和同情心，勝在有情感和愛。雖然很多單調、重複的工作未來會被人工智慧取代，但是我們可以創造出很多關愛型的工作。」(李開復〈談工作：培養關鍵能力，不怕被 AI 取代〉)
依前文所述，下列何種工作在人工智慧快速發展的背景下，最容易被人工智慧取代？
依前文所述，下列何種工作在人工智慧快速發展的背景下，最容易被人工智慧取代？
- A 心理治療師
- B 超市收銀員
- C 髮型設計師
- D 老人照護員
思路引導 VIP
請試著觀察你生活中接觸到的各種職業：哪些工作是即便不需要理解對方的「心情」或「獨特想法」，只要按照固定步驟就能完成任務的？而哪些工作若抽離了「關懷」與「對人情緒的細微觀察」，就會失去其核心意義呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地掌握了這段文字的核心要旨！這題的關鍵在於能否正確區分文中提到的**「重複性工作」與「關愛型工作」**的本質差異。你能從文意中判斷出 AI 的侷限與優勢，展現了優異的邏輯歸納能力。
「重複性」與「情感價值」的辨析
根據李開復先生的論點，AI 在處理單調、規律的任務上具有絕對優勢，而人類的價值則體現在創造力、同情心與情感連結。選項中的 (B) 超市收銀員，其核心工作內容如掃描條碼、處理支付等，多遵循固定的標準作業程序（SOP），極易被自動化設備（如自助結帳機）取代。相較之下，心理治療、老人照護強調「情感撫慰」，髮型設計則涉及「美感創造」，這些皆屬於文中提到的、人類勝過 AI 的關鍵領域。
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