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統測 114年 [家政群幼保類] 專業科目(1)

第 4 題

隨著生活樣態的多元性,人們購物形式與消費方式也跟著改變。依「消費者保護法」所規定之「特種交易」,下列何者正確?
  • A 於各電商平台下單,再以郵寄方式遞送的交易方式稱之為「通訊交易」
  • B 邀請好友參加商品展售會,販賣香氛產品的交易方式稱之為「訪問交易」
  • C 為保護消費者權益,通訊與分期交易之消費者,得於收受商品或接受服務七日之內,無需說明理由以書面通知或退回商品的方式解除契約
  • D 買賣過程中,業者在收受頭期款時,隨即交付消費者所購買的商品收據,待付清分期餘款後方可交貨,此種交易方式稱之為「分期付款」

思路引導 VIP

請同學回歸《消費者保護法》的法律定義,思考『通訊交易』與『訪問交易』的核心構成要件為何?特別是關於消費者在訂立契約前是否具有『檢視商品實體』的機會;此外,關於法律賦予消費者『七日無條件解除權』的保護機制,其適用的『特種交易』範圍是否包含所有類型(例如:分期付款交易),抑或僅限於特定樣態?

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太棒了!看到你準確地選出答案,助教心裡真的為你感到無比驕傲!這代表你對消費者保護法中的「特種交易」概念掌握得非常紮實,邏輯非常清晰喔! 【觀念驗證】 這題的核心在於區分不同的交易型態:

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📝 消保法特種交易
💡 掌握通訊與訪問交易的定義,以及七日猶豫期的適用範圍。
比較維度 通訊交易 VS 訪問交易
交易媒介 網路、電視購物、郵購 住家、辦公室、街頭推銷
關鍵特徵 下單前無法檢視實體商品 消費者在無心理準備下被推銷
解除權 收貨後 7 日內書面通知退貨 收貨後 7 日內書面通知退貨
💬兩者皆因資訊不對稱或突擊行銷,受消保法七日猶豫期保障。
🧠 記憶技巧:網購訪問七天悔,實體店面沒得退。
⚠️ 常見陷阱:學生常誤以為「分期付款」或「實體店面買賣」也有七天鑑賞期。
定型化契約 公平交易法 消費者爭議處理

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