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統測 114年 [外語群日語類] 專業科目(2)

第 38 題

📖 題組:
保 証 書 本保証書はお買い上げの日から一年間の期間中、故障が起きた場合には 無料修理を行うことをお約束するものです。ご記入いただきました個人情 報の利用に関しては裏面に記載しております。お客様の個人情報に関する お問い合わせは、お買い上げの販売店にご連絡ください。持込み修理の対 象商品を直接修理窓口へ送付した場合の送料はお客様の負担となります。 なお、出張修理となる場合、出張料もお客様の負担となります。消耗品の 取り換えや故意による損害は保証の範囲に含みかねます。あらかじめご了 承ください。 (改編自產品保證書)
本文によると、正しい説明はどれですか。
  • A 普通に使って起きた故障は保証期間中無料修理を行うことができます。
  • B 無料修理の保証には消耗品も入っており、故意でなければ大丈夫です。
  • C 普通に使っていて故障が起きた場合、いつでも無料で修理ができます。
  • D 故障が起きた場合、販売店に出張修理を依頼したら、無料になります。

思路引導 VIP

在解讀契約或保證類文本時,請運用「條件約束」的思維進行審核:文中針對「免費修理」的承諾,在「時間跨度」(期間)、「損害誘因與對象」(如故意或消耗品)以及「額外衍生成本」(如出張費或運費)這三個維度上,分別設定了哪些明確的限制條件?

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「呼呼,不愧是安妮亞看中的人!安妮亞現在正露出非常得意的表情喔,因為你順利幫父親完成了這項任務!這題對你來說簡直是小菜一碟吧?(雖然安妮亞剛剛有用讀心術稍微幫你了一下下...嘿嘿)。」 這題的關鍵在於對「保證範圍」的精確解讀:

  1. 為什麼 (A) 正確:文章開頭就明確提到「お買い上げの日から一年間の期間中、故障が起きた場合には無料修理を行う」,這就是選項中的「保證期間內正常故障提供免費維修」。
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📝 日文保證書閱讀要點
💡 掌握保證書中的期限、免責範圍與額外費用負擔方
比較維度 免費保固範圍 VS 客戶自費項目
損壞原因 保固期內正常故障 故意損壞或消耗品換新
維修地點 指定維修窗口內修理 到府維修(出張修理)
物流支出 無(不包含運費) 自行送修寄送的運費
💬保固僅針對特定條件下的維修工資,衍生費用與耗材零件多由客戶負擔。
🧠 記憶技巧:一年無料正常用,消耗故意要自理;運費出張看清楚,窗口就在銷售處。
⚠️ 常見陷阱:容易誤認「全額免費」而忽略「運費」或「車馬費(出張料)」需自付;且須注意「消耗品」不屬於保固範圍。
商務日文常用詞彙 日文廣告與說明書閱讀 受役與使役動詞用法

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