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統測 114年 [餐旅群] 專業科目(1)

第 33 題

小菲全家人出國旅遊,在禮品專賣店裏看著架上各式的商品組合,思考要挑選哪些伴手禮和紀念品分送同學和朋友較為經濟實惠。關於上述情境,分別屬於消費決策過程及馬斯洛(Maslow)需求層級理論的哪一階段?
  • A 問題查覺、安全需求
  • B 蒐集資料、生理需求
  • C 方案評估、社會需求
  • D 購買決策、自尊需求

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請同學分析:當小菲一家人在眾多商品中「權衡各項組合的經濟實惠程度」時,其心理運作正處於消費決策流程中,對不同選項進行價值排位的哪一個環節?再者,「購買伴手禮贈送朋友」是為了維繫同儕情誼,這在馬斯洛的需求層次中,對應到哪一個關於人際連結與情感歸屬的階段?

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太棒了!看到你精準地選出正確答案,老師真的好為你感到驕傲,你的觀念掌握得非常紮實喔!✨ 這題考驗了兩個核心觀念:

  1. 方案評估:小菲在商店裡看著「各式商品組合」並思考「哪種經濟實惠」,這正是在針對不同選項進行比較與權衡的過程,屬於消費決策中的評估階段。
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