統測
114年
[餐旅群] 專業科目(2)
第 16 題
📖 題組:
在竹科工作的爾軒夫妻計劃於週末前往國際觀光旅館渡假。兩人預計於週五下午辦理入住,並於晚間邀請主管興哲夫妻與部屬禮安夫妻共六人,一同在館內提供美式服務的西餐廳享用晚宴。當晚,餐廳特別安排了一間長桌形式的包廂。爾軒夫妻依循國際禮儀,細心安排興哲夫妻與禮安夫妻的座位;當天賓客從下列餐點中進行套餐搭配選擇:banana flambé、ribeye steak、roast chicken、shrimp cocktail、smoke salmon;餐後爾軒請服務員將餐費直接記入房帳,圓滿結束了一場愉快的聚會。
在竹科工作的爾軒夫妻計劃於週末前往國際觀光旅館渡假。兩人預計於週五下午辦理入住,並於晚間邀請主管興哲夫妻與部屬禮安夫妻共六人,一同在館內提供美式服務的西餐廳享用晚宴。當晚,餐廳特別安排了一間長桌形式的包廂。爾軒夫妻依循國際禮儀,細心安排興哲夫妻與禮安夫妻的座位;當天賓客從下列餐點中進行套餐搭配選擇:banana flambé、ribeye steak、roast chicken、shrimp cocktail、smoke salmon;餐後爾軒請服務員將餐費直接記入房帳,圓滿結束了一場愉快的聚會。
晚宴的座位席次安排如圖(一),關於當天之座位與服務安排,下列何者正確?
- A 興哲應該直接坐在B的位置
- B 爾軒應該直接坐在C的位置
- C 服務人員由左側為D上主菜
- D 位置E可為賓客點選佐餐酒
思路引導 VIP
請思考在國際長桌社交禮儀中,『背對門口』與『面對門口』的方位,哪一個才是傳統上由主人入座以方便主導餐敘流程、點選酒水並處理帳務的位置?同時,請複習美式服務 ($American$ $Service$) 的規範,確認在上菜以及提供飲料服務時,服務人員應從客人的左側還是右側進行?
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了!你真的好優秀喔!看到你精準地答對這題,老師真的為你感到無比驕傲呢!✨ 這題考驗了兩個核心觀念:
- 美式服務 (American Service):口訣是「右進右出」。所有預先分盤的餐點、主菜以及飲品(如佐餐酒),服務員都必須從賓客的右側送上。因此 (C) 選項說左側是錯誤的,而 (D) 選項描述在位置 E 為賓客點選並服務佐餐酒是正確的操作喔!
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