普考申論題
114年
[社會行政] 社會工作概要
第 二 題
充權（Empowerment）的意義與目的為何？請針對任一弱勢群體說明社會工作人員在直接服務的提供、服務輸送、溝通與協調等面向如何實踐充權工作？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題重點在於「充權」概念的理解與實務應用。答題分兩層次：先說明充權的定義與最終目標；再任選一個弱勢群體（如身心障礙者、受暴婦女、新住民等），依題目要求的「直接服務」、「服務輸送」、「溝通協調」三個層面具體舉例說明如何實踐充權。
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【破題】 充權是社會工作核心精神，旨在協助案主從無力感轉向掌握權力；社工透過服務提供、輸送與溝通協調等多管齊下，可有效協助弱勢群體發展自我決定與倡導能力。 【論述】
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充權理論與實務應用
💡 協助案主從無力感轉向掌握生活決策權，落實社會正義與自立。
- 充權定義：案主發掘潛能並運用資源，獲得對生活環境的掌控力。
- 核心目的：提升效能感、促進自我決定、挑戰不平等結構。
- 直接服務：運用優勢觀點，邀請案主共同制定個別化服務計畫。
- 輸送與協調：排除資訊障礙、推動去機構化並培力案主自我倡導。
