高考申論題
114年
[一般行政] 行政學
第 二 題
請以公部門為中心，運用「組織文化」的概念來分析「跨部門治理」的挑戰及其緩解之道。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
回顧組織文化的概念（如 Schein 的文化層次、本位主義、官僚文化特徵）及跨部門治理的核心（打破疆界、協力合作）。分析挑戰時可著重於次文化衝突、保守防衛心態及缺乏互信；緩解之道則可從形塑共同願景、跨域領導力、建立交流機制與調整制度誘因等面向切入。
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【破題】跨部門治理強調打破政府組織疆界以解決複雜的「棘手問題」（Wicked Problems），然而各機關根深蒂固的「組織文化」常成為合作的最大絆腳石。透過剖析組織文化，方能對症下藥，提出有效的緩解之道。 【論述】 一、組織文化對跨部門治理的挑戰
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