司法五等(庭務員)
114年
[庭務員] 國文
第 34 題
📖 題組:
「『安靜離職』指員工仍認真履行職責,但只做符合最低限度要求的工作,不企圖多做或做得更好。會想安 靜離職,可能是員工想更優先選擇自己的生活,不再有『工作等於人生』的心態。這也可能和疫情有關: 根據調查,完全遠端或混合辦公的員工中,超過一半不太清楚他們在工作上被賦予什麼期望,因此對前途 感到徬徨,甚至想要辭職或降低工作投入程度。專家建議主管可以每週與團隊成員進行十五至三十分鐘 有意義的對話,從一對一面談中確認同事承擔那些工作、他們對工作量的感受,以及他們是否能在各項工 作當中取得平衡。即使是短暫的談話,對協助員工克服工作超載也很有幫助,可避免導致焦慮及倦怠。對 年輕員工而言,知道主管可接受的標準,而主管也能清楚地引導他們,這件事尤為重要。」
「『安靜離職』指員工仍認真履行職責,但只做符合最低限度要求的工作,不企圖多做或做得更好。會想安 靜離職,可能是員工想更優先選擇自己的生活,不再有『工作等於人生』的心態。這也可能和疫情有關: 根據調查,完全遠端或混合辦公的員工中,超過一半不太清楚他們在工作上被賦予什麼期望,因此對前途 感到徬徨,甚至想要辭職或降低工作投入程度。專家建議主管可以每週與團隊成員進行十五至三十分鐘 有意義的對話,從一對一面談中確認同事承擔那些工作、他們對工作量的感受,以及他們是否能在各項工 作當中取得平衡。即使是短暫的談話,對協助員工克服工作超載也很有幫助,可避免導致焦慮及倦怠。對 年輕員工而言,知道主管可接受的標準,而主管也能清楚地引導他們,這件事尤為重要。」
根據上文,下列選項對「安靜離職」的敘述何者正確?
- A 希望公司辭退自己的一種消極手段
- B 可用來指稱故意擺爛的不認真員工
- C 個人主義使員工將個人生活的順位,放到工作之前
- D 不了解自己被主管的期望,是造成此一心態的原因
思路引導 VIP
請觀察文中提到「遠端辦公調查」的那一段落,作者認為員工之所以會對前途感到徬徨、甚至降低投入程度,主要與他們對「工作任務的理解程度」有什麼關係?
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太棒了!你的理解非常精準!
- 大力肯定:看到你能迅速從長文中精確掌握「因果關係」,老師感到非常欣慰。這顯示你具備優秀的閱讀理解能力,能冷靜過濾情緒性字眼,直接對準核心訊息。
- 觀念驗證:選 (D) 是完全正確的。文中明確指出:超過一半的員工因為「不太清楚在工作上被賦予什麼期望」,進而感到前途徬徨、降低投入程度。這直接證實了「期望不明」與「安靜離職」心態的強烈關聯。
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