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司法三等申論題 114年 [家事調查官] 調查與訪談實務

第 三 題

研究方法中的測量誤差,通常是不具完美的,而且會造成差異。試問何謂測量誤差(measurement error)?常見的人為及非人為誤差來源為何?分別各舉兩例說明。(25 分)
📝 此題為申論題

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考生看到此題應先回想社會科學研究方法中「古典測驗理論」的核心公式:測量值 = 真實值 + 誤差。接著,將誤差來源拆解為「人(訪員、受訪者)」與「非人(測量工具、物理環境)」,並務必結合司法或社會工作調查訪談的實務情境來舉例,以展現專業素養。

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【破題】 在調查與訪談實務中,無論使用何種測量工具或訪談技巧,皆難以完全精準地捕捉受測者的真實狀態。這種測量所得分數與真實狀態之間的落差,即為「測量誤差」,有效辨識並控制誤差來源,是確保調查報告客觀性與公信力的關鍵。 【論述】

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