司法三等申論題
114年
[心理輔導員] 社會工作概論
第 二 題
社會工作的助人專業關係中，部分案主與社會工作者可能不知不覺出現情感轉移（transference）或情感反轉移（counter-transference）現象而影響專業關係。請說明情感轉移和情感反轉移的意義與內涵為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題，首先應辨識出「情感轉移」與「情感反轉移」源自心理動力學派，是社工個案工作中影響專業關係的關鍵動力。答題時務必採用三段式結構：前言點出專業關係的界線與此兩概念的起源，正文分別定義並詳述兩者的內涵與對專業關係的影響，結語則必須結合司法矯治場域的實務情境（如面對受刑人或非行少年），提出具體的覺察與督導策略。
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【破題】在社會工作個案處遇中，建立信任且具界線的「專業關係」是助人工作的基石。然而，在此互動過程中，案主與社工皆可能因過去的生命經驗與潛意識，不自覺地將對他人的情感投射到對方身上，產生「情感轉移」與「情感反轉移」，若未經妥善處理，將嚴重影響處遇成效與專業倫理。 【論述】 一、情感轉移（Transference）之意義與內涵
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情感轉移與反轉移
💡 案主與社工無意識地將過往情感投射於對方的互動現象。
| 比較維度 | 情感轉移 | VS | 情感反轉移 |
|---|---|---|---|
| 發起主體 | 案主（Client） | — | 社會工作者（Worker） |
| 心理來源 | 對重要他人的過往經驗 | — | 社工未解決的心理衝突 |
| 典型表現 | 過度依賴、崇拜或敵意 | — | 過度涉入、拯救或疏離 |
| 處理重點 | 分析案主心理動力 | — | 社工自我覺察與督導 |
💬兩者皆為無意識的投射行為，社工需透過督導制度維持專業客觀性。
