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司法三等申論題 114年 [觀護人] 心理學(包括心理測驗)

第 二 題

團體決策過程中,結果常出現「團體比個人決策更極端」的現象。請運用相關社會心理學概念(如群體極化、從眾、去個人化等),來解釋造成此現象的心理歷程,並舉一個真實或模擬的例子加以說明。(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應立即鎖定核心概念「團體極化(Group Polarization)」。解題時,須將心理歷程拆解為「訊息性影響(說服論據)」、「規範性影響(從眾與社會比較)」及「去個人化(責任分散)」三個層次進行論述,最後務必結合一個具體情境(如投資決策或陪審團),將上述理論完美涵攝於案例中。

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【破題】 團體決策中出現「團體比個人決策更極端」的現象,在社會心理學中被稱為「團體極化」(Group Polarization)。此現象並非單一因素所致,而是團體互動過程中多重心理歷程交織影響的結果。 【論述】

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📝 團體極化現象分析
💡 團體討論強化成員原有傾向,導致最終決策比個人意向更極端的現象。

🔗 團體極化形成歷程

  1. 1 前置傾向 — 成員對特定議題已有初步的立場或態度偏向。
  2. 2 互動干預 — 討論中產生訊息與規範性影響,強化既有立場。
  3. 3 心理減壓 — 去個人化與責任分散降低了極端決策的心理成本。
  4. 4 極化決策 — 最終團體決策顯著偏離最初平均,呈極端化發展。
🔄 延伸學習:延伸:可引入「魔鬼代言人」制度來打破此連鎖反應,確保決策客觀性。
🧠 記憶技巧:極化三因:訊息堆疊(增信心)、規範從眾(愛面子)、責任分散(沒壓力)。
⚠️ 常見陷阱:易誤解團體討論一定會達成折衷或中庸的協議,忽略責任分散帶來的極端化。
團體迷思 (Groupthink) 社會比較理論 從眾行為 (Conformity)

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