司法三等申論題
114年
[觀護人] 社會工作概論
第 二 題
社會工作的助人專業關係中，部分案主與社會工作者可能不知不覺出現情感轉移（transference）或情感反轉移（counter-transference）現象而影響專業關係。請說明情感轉移和情感反轉移的意義與內涵為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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遇到此題，首先要聯想到心理動力學派中「專業關係」的核心概念，並清晰界定兩者的方向性（情感轉移：案主→社工；情感反轉移：社工→案主）。在撰寫時，務必結合「司法矯治實務」提出具體案例（如面對非自願性的受刑人或加害人），展現理論如何運用於化解助人關係障礙，方能獲取高分。
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【破題】 專業關係是社會工作助人過程的核心與媒介。在心理動力學派的觀點中，案主與社會工作者在互動過程中，常會受到潛意識的影響，不知不覺出現「情感轉移」與「情感反轉移」現象。此二現象若未經妥善覺察與處理，將成為專業關係的阻礙；反之，若能敏銳辨識，則能成為深入了解案主內在世界與促進改變的契機。 【論述】
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情感轉移與反轉移
💡 案主與社工間潛意識情感投射之內涵、影響與實務處置。
| 比較維度 | 情感轉移 | VS | 情感反轉移 |
|---|---|---|---|
| 發起主體 | 案主 (Client) | — | 社會工作者 (Worker) |
| 心理來源 | 對過去重要他人情感 | — | 自身未解決衝突或經驗 |
| 實務表現 | 過度依賴或莫名敵意 | — | 過度捲入或冷漠疏離 |
| 因應之道 | 協助案主覺察人際模式 | — | 尋求督導與自我省思 |
💬兩者皆為潛意識運作，須由社工敏銳覺察以維持專業關係。
