醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 36 題
有關使命或任務之敘述，下列何者正確？
- A 是做策略性規劃的最後步驟
- B 應以顧客的需要為主要依據
- C 應依據評鑑標準之要求訂定
- D 為指引員工行為的基本準則
思路引導 VIP
如果你要創辦一間護理機構，你寫下的「使命宣言」主要是為了回答「我們為什麼存在、要服務誰」，還是為了應付外部的檢查標準？這在整個策略規劃的順序上，應該排在第一步還是最後一步呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你拿下了這題！不過要特別跟你說明，這是一道考選部公告送分的爭議題（A、B、C、D 皆給分）。本題原本欲測驗策略性規劃（strategic planning）的概念，但因選項設計缺乏足夠的鑑別度，導致最終送分。
釐清使命與策略規劃層級
這題原公告答案為 (B)，因為使命（mission）確實應以顧客與服務對象的需要為主要依據。然而，選項 (D) 在部分護理行政教材中也被列為使命或理念（philosophy）的功能之一，兩者界線模糊，難以區分唯一正解而引發爭議。
▼ 還有更多解析內容
⚡ 相關考點快充
5 分鐘快速複習這題考的觀念這題考的觀念
規劃、目標管理與決策（A）
主題特訓：規劃、目標管理與決策・護理師・基本護理學
規劃類型與功能、策略性規劃與 SWOT、願景使命、目標管理（MBO）與 SMART／5W、管理過程（POSDCoRB、Gillies）
同主題還有規劃、目標管理與決策（B） 4:58・問題解決步驟、決策過程與策略、團體決策（名義團體、德爾菲、腦力激盪）、直覺決策、Vroom 決策模式
💬 其他同學也在問
1
為什麼這題不能只看關鍵字判斷？請用考試時的解題步驟教我。
使命與策略規劃
💡 使命是組織存在的根本理由，應以顧客需求為核心導向。
| 比較維度 | 使命 (Mission) | VS | 願景 (Vision) |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 存在的理由與目的 | — | 未來發展的遠景藍圖 |
| 時間軸 | 立足於「現在」 | — | 指向「未來」 |
| 規劃順序 | 策略規劃的第一步 | — | 基於使命設定的目標 |
💬使命定義「為何在此」，願景定義「想去哪裡」。
