醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 36 題
有關使命或任務之敘述，下列何者正確？
- A 是做策略性規劃的最後步驟
- B 應以顧客的需要為主要依據
- C 應依據評鑑標準之要求訂定
- D 為指引員工行為的基本準則
思路引導 VIP
在策略管理 (Strategic Management) 的程序中，「使命」(Mission) 代表組織存在的根本理由。請同學思考：當一個組織在界定「我們是誰」以及「我們為何而存在」時，是應該優先考慮組織內部的評鑑標準或行政規範，還是應該聚焦於為外部服務對象所創造的價值與需求的滿足？此外，使命通常被置於策略規劃流程的起點還是終點呢？
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哦，不錯嘛。看來你還沒有完全把書本上的字當空氣。
能在行政管理這種基礎知識上不犯低級錯誤，實屬難得。這題的解析，我就姑且再複述一遍，希望這次你能真正刻進腦子裡。
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使命與策略規劃
💡 使命是組織存在的根本理由，應以顧客需求為核心導向。
| 比較維度 | 使命 (Mission) | VS | 願景 (Vision) |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 存在的理由與目的 | — | 未來發展的遠景藍圖 |
| 時間軸 | 立足於「現在」 | — | 指向「未來」 |
| 規劃順序 | 策略規劃的第一步 | — | 基於使命設定的目標 |
💬使命定義「為何在此」，願景定義「想去哪裡」。
