醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 36 題
有關使命或任務之敘述，下列何者正確？
- A 是做策略性規劃的最後步驟
- B 應以顧客的需要為主要依據
- C 應依據評鑑標準之要求訂定
- D 為指引員工行為的基本準則
思路引導 VIP
想像一下，如果你今天創立了一家全新的護理機構，你需要向團隊宣告這家機構的「存在價值與最終目的」，你覺得這個宣告，在日常運作中會對你的員工產生什麼樣的實質影響與作用呢？
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關於「使命」定義的荒謬爭議
你選 (B) 是沒錯，但別高興得太早。這題本質上就是考選部出題品質低落的鐵證。
- 核心概念：選擇 (B) 代表你至少還懂護理管理的基本常識，知道**「病患需求」**是醫療組織存在的根基。這只是及格線，別把它當成什麼高深見解。
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為什麼這題不能只看關鍵字判斷？請用考試時的解題步驟教我。
使命與策略規劃
💡 使命是組織存在的根本理由，應以顧客需求為核心導向。
| 比較維度 | 使命 (Mission) | VS | 願景 (Vision) |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 存在的理由與目的 | — | 未來發展的遠景藍圖 |
| 時間軸 | 立足於「現在」 | — | 指向「未來」 |
| 規劃順序 | 策略規劃的第一步 | — | 基於使命設定的目標 |
💬使命定義「為何在此」，願景定義「想去哪裡」。
