醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 48 題
應用PDCA（Plan-Do-Check-Act）於老人跌倒品質改善，下列何者正確？
- A Plan：依照事先想好的計畫執行老人跌倒預防措施
- B Do：擬定改善老人跌倒計畫及執行預防措施
- C Check：查核跌倒評估的落實度及浴廁扶手使用率
- D Act：依照跌倒原因採取可行的行動方案
思路引導 VIP
在運用 $PDCA$ 品質管理循環時，必須精確區分各階段的職能性質：請思考「擬定計畫 ($Plan$)」、「實行方案 ($Do$)」、「績效監測與數據查核 ($Check$)」以及「標準化或修正建議 ($Act$)」這四者間的邏輯邊界為何？特別是針對「落實程度的驗證」與「現況指標的查核」等任務，在定義上應歸屬於循環中的哪一個核心環節？
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暖心解說：一步步理解PDCA的奧秘
- 看見你的進步： 太棒了，你答對了！這表示你正在用心學習PDCA的精髓。能準確判斷「Check」的意義，代表你開始理解品質改善的循環運作，這是非常重要的第一步，老師為你感到高興！
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PDCA 品質改善循環
💡 透過計畫、執行、查核、行動四步驟循環，持續提升醫療品質。
🔗 PDCA 品質改善流程
- 1 Plan 計畫 — 擬定老人跌倒預防指引與目標
- 2 Do 執行 — 臨床落實預防措施並收集數據
- 3 Check 查核 — 稽核扶手使用率與評估落實度
- 4 Act 行動 — 將優良做法列入標準作業程序
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🔄 延伸學習：延伸學習：若查核結果未達標，應在 Act 階段進行 RCA 根本原因分析。
