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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作

第 9 題

社會工作將管理相關知能納入社會工作的專業重構(professional reconstruction)。在重視績效與責信的前提下,下列敘述何者錯誤?
  • A 社會工作專業應重視實踐結果所展現的服務績效
  • B 獲得社會工作專業社群認可之專業才能
  • C 社會工作專業實踐需要能回應社會對責信的訴求
  • D 從單一專業的運作轉向跨部門與跨專業的網絡合作模式

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請同學思考:在「管理主義」(Managerialism)與「新公共管理」的趨勢下,社會工作的「專業重構」強調對「績效」與「責信」的重視,這意謂著專業實踐的評價指標,是傾向於傳統封閉式的「專業社群同儕互評」,還是轉向與外部社會期待、服務成效及利害關係人需求掛鉤的評價模式?

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  1. 觀念驗證:為何 (B) 是錯誤的?
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📝 社工專業重構與管理
💡 專業重構強調從內部同儕認可轉向外部績效與社會責信。
比較維度 傳統專業主義 VS 管理導向專業重構
認可來源 專業社群同儕認可 利害關係人與大眾
核心價值 專業自主與服務過程 績效指標與服務結果
運作模式 單一專業封閉運作 跨部門網絡協作模式
💬重構後的專業更強調對外部環境的透明度、績效表現及社會責信。
🧠 記憶技巧:外看績效與責信,內捨同儕舊權威;跨界合作成網絡,重構專業新思維。
⚠️ 常見陷阱:考生常誤認「獲得專業社群認可」是現代管理導向下的首要指標,實際上那是傳統專業主義的特徵。
新管理主義 (New Managerialism) 責信 (Accountability) 跨專業團隊合作

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