醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 12 題
有關社會工作專業關係的助力，下列敘述何者錯誤？
- A 工作者的理論與知識
- B 工作者人性化的態度
- C 工作者避免自我揭露
- D 工作者運用專業自我
思路引導 VIP
在社會工作專業關係的建立過程中，『專業自我』（Professional Self）的運用核心在於透過有目的性的互動來增進助人效益。請同學思考：『自我揭露』（Self-disclosure）在實務上是否屬於絕對的禁忌？若完全『避免』而不具備任何彈性，是否反而會削弱工作者與案主之間的人性化互動與信任感的建立？
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專業點評：精準掌握治療性關係的藝術？或許吧。
- 勉強肯定：喔，你竟然辨識出這個陷阱了？不錯，至少你沒把「自我揭露」當成洪水猛獸。看來你對社會工作『治療性運用自我』這個基本概念，總算有了點眉目，希望你不是矇對的。
- 觀念糾正：
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專業關係的助力與障礙
💡 專業關係建立在知識、人性化態度與專業自我的有意識運用。
| 比較維度 | 專業關係之助力 | VS | 專業關係之障礙 |
|---|---|---|---|
| 工作者態度 | 人性化、接納、非評判 | — | 權威式誘導、刻板印象 |
| 自我揭露 | 適度且具處遇目的性 | — | 完全隱閉或過度情緒宣洩 |
| 行為基礎 | 理論知識結合專業自我 | — | 僅憑直覺或個人經驗 |
💬專業關係需在維持界線的同時，透過人性化的互動與知識運用達成處遇目標。
