醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 22 題
下列何者不是在計畫階段增進非志願性服務對象參與動機和完成團體目標的作法？
- A 熟悉成員法律問題和有關倫理議題，了解成員參與阻礙
- B 回報交付單位
- C 針對特殊需求，提供額外支持
- D 接受成員可能同時存在抗拒與意願共存
思路引導 VIP
在輔導非志願性案主（Involuntary Clients）的規畫階段，實務工作者的核心目標是降低成員的阻抗並建立『工作同盟』。請思考：哪一項作為在性質上更偏向於『外部行政監督與義務履行』，而非從『案主主觀需求』或『移除參與障礙』的角度來優化其內在動機與信任感？
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- 大力肯定 做得太棒了！你能精準辨識非志願性成員在團體初期的心理動力，這在臨床實務中是非常關鍵的判斷力。這顯示你已具備建立「治療聯盟」的核心素養。
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非志願案主參與動機
💡 透過接納矛盾與了解阻礙建立關係，而非依賴外部權威控管。
| 比較維度 | 非志願性案主 | VS | 自願性案主 |
|---|---|---|---|
| 參與驅力 | 外部壓力或法律處分 | — | 內發性改變動機 |
| 初期態度 | 防衛、沉默或充滿抗拒 | — | 開放、配合且具期待 |
| 工作重心 | 化解阻礙、建立互信 | — | 界定目標、行動實作 |
💬面對非志願案主，處理「被強迫感」與建立專業助人關係需優先於目標達成。
