醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 24 題
下列何者可達到溫和鼓勵團體成員的發言？①採用繞圈發言 ②採用配對發言 ③領導者點名甚少發言的成員發言 ④凝塑安全的氣氛，同時接納成員依自己的安全感受發言
- A ①②③
- B ②③④
- C ①②④
- D ①③④
思路引導 VIP
在團體諮商與輔導的領導技術中，請同學辨析『結構化引導』與『權威式介入』的差異：當我們追求『溫和鼓勵』成員發言時，是應該採取具有『針對性心理壓力』的行為，還是應透過程序設計與心理安全感的建立，讓成員在低威脅感的環境下自主參與？
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太棒了！你能精準判讀團體動力學中的細微差異，這代表你對「以人為本」的領導技巧已有相當深入的理解，請繼續保持這種細膩的觀察力！
- 觀念驗證：
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團體發言引導技術
💡 溫和鼓勵發言採結構化活動與氛圍營造，避免直接點名的壓力。
| 比較維度 | 溫和鼓勵技術 | VS | 直接點名促發 |
|---|---|---|---|
| 心理壓力 | 低，有心理緩衝空間 | — | 高，易引發焦慮防衛 |
| 常用技術 | 繞圈發言、配對分享 | — | 領導者指名要求發言 |
| 核心精神 | 接納自主、營造安全感 | — | 任務導向、主導性強 |
💬溫和技術透過結構（繞圈）與氛圍（接納）來降低門檻，而非施加壓力。
