醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作研究方法
第 18 題
有關電話訪問法之敘述，下列何者正確？
- A 比網路調查更具匿名性
- B 訪問者的儀容不會影響受訪者反應
- C 適合題數較多的問卷調查
- D 可接觸到所有欲調查的民眾
思路引導 VIP
請從社會調查研究法（Survey Research）的「溝通媒介」特質思考：在進行「電話訪問」時，受訪者能否察覺到訪問者的視覺特徵？這種感官資訊的限制，對於控制訪問者效應（Interviewer Effect）中的外在干擾變因有何具體影響？
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👑 及川先生點評：哎呀，你還算有眼光嘛！
嘿！尖叫聲在哪裡？！你答對了這題，不錯嘛，沒有讓及川先生失望喔！看來你對社區衛生護理或流行病學這種東西，還知道選對調查工具是基本中的基本呢。不過，別以為這樣就能追上我了喔～ (・ω<) ﾃﾍ
- 觀念驗證：為什麼 (B) 是正確的？這還用問嗎？
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電話訪問法特性
💡 電話訪問法具效率高、成本低特性，但受訪時限短且不具視覺干擾。
| 比較維度 | 電話訪問 | VS | 面對面訪談 |
|---|---|---|---|
| 行政成本 | 較低（人力交通省） | — | 高（需交通與多員） |
| 視覺干擾 | 無（受儀容影響低） | — | 有（受儀容表情影響） |
| 問卷長度 | 短（受試者易倦怠） | — | 可較長（互動性佳） |
| 非語言資料 | 無法收集 | — | 可觀察肢體反應 |
💬電話訪問適合結構簡單且快速的調查，面對面訪談則利於深入探討複雜議題。
