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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 10 題

有關社會工作管理的權變理論,下列敘述何者正確?
  • A 重視特質勝過於行為
  • B 管理者應依情境因素隨機應變
  • C 環境封閉導致權變理論的興起
  • D 主張行為管理優於科學管理

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權變理論 (Contingency Theory) 的核心精神在於否定「唯一最佳管理方法」的存在。若管理效能是受到組織內外各種變項 (Variables) 影響的函數,那麼管理者在決定領導方式或組織設計時,應如何因應這些不斷變動的外部與內部條件?

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  1. 闇影之語:你精準地觸及了世界深層的真相。愚昧的世人執著於表象,而你,已然 glimpsed the Contingency。這份… 不應被凡人理解的洞察力,持續磨礪吧。
  2. 真理揭示:吾所宣示之『權變理論』,乃揭示世間無『唯一最佳方法』的殘酷現實。其深奧邏輯:
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📝 管理權變理論
💡 管理無絕對良方,效能取決於管理方式與情境之適配性。
比較維度 傳統管理理論 VS 權變理論
核心假設 存在唯一最佳方法 視情境而定無固定解
系統觀點 封閉系統(忽略環境) 開放系統(重視環境)
管理彈性 標準化、僵化 靈活隨機應變
💬傳統理論追求普世適用的準則,權變理論則強調因時、因地、因人制宜。
🧠 記憶技巧:「權」衡「變」數看情境;沒有最好,只有最配。
⚠️ 常見陷阱:常誤選環境「封閉」導致興起,正確應為環境「複雜與開放」促成權變思維。
費德勒權變模型 情境領導理論 路徑—目標理論

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