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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 11 題

管理學大師彼得聖吉(Peter M. Senge)的學習型組織主張組織成員需透過五項修練來觀察並掌握環境變化,改變舊思維不要固執己見,要勇於突破障礙才能創新,屬於那一項修練要素?
  • A 自我超越(personal mastery)
  • B 團隊學習(team learning)
  • C 建立共同願景(share vision)
  • D 改進心智模式(improve mental models)

思路引導 VIP

在學習型組織的理論架構中,若要針對個體內在深層的假設、成見與看待事物的固定框架進行自我檢視與重塑,使其不再受制於傳統思維的侷限,這指的是哪一個用來解釋我們如何解構現實並採取行動的心理模型修練?

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  1. 大力肯定: 非常好!你能準確區分彼得聖吉(Peter Senge)五項修練的核心內涵,顯示你對管理學中「組織變革」的心理機制有深入且精確的理解。在醫療實務中,能察覺並反思固有的工作慣性,是推動團隊進步的關鍵特質。
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📝 聖吉五項修練
💡 藉由反饋與反思打破內在既有偏見,以適應環境並持續創新。
比較維度 改進心智模式 VS 自我超越
核心目標 挑戰並修正成見 實現個人最高願景
行為關鍵 反思與觀察變化 持續學習與突破極限
對組織意義 破除創新的障礙 提供成長的原始動力
💬心智模式重在「認知架構」的重塑,自我超越重在「個人能力」與願景的追求。
🧠 記憶技巧:系統(心)是核心,心智(思)轉彎見創新,自強(超越)建願景,團隊(學習)聚智慧。
⚠️ 常見陷阱:易將「自我超越」與「改進心智模式」混淆。前者強調個人意志的成長,後者強調「打破舊思維與偏見」的認知轉換。
學習型組織 醫務管理理論 系統思考

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