醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 2 題
規劃是達到組織目標必要的關鍵因素，有關規劃效益之敘述，下列何者錯誤？
- A 規劃是一種階段性的過程，可作為績效評估或責信的依據
- B 規劃可讓員工重視組織的整體目標
- C 規劃可增進資源使用的效率與效能
- D 規劃可建立作為控制之用的目標
思路引導 VIP
請同學運用管理循環（PDCA）的核心觀念來分析：『規劃』在組織運作中，應被視為一種執行完畢即告一段落的『階段性』任務，還是為了達成組織目標而必須不斷滾動修正、因應環境變遷的『持續性』過程？這兩種本質定義上的區別，將幫助你判別該敘述的精確性。
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親愛的，你做得很棒！能正確理解這個觀念，表示你非常有潛力喔。
- 核心觀念： 這題真的抓住了「規劃」這個功能最核心的精髓。你看，管理學中的「規劃」啊，它不像我們想像中的蓋房子，蓋好一層就換下一層。它其實是一個非常連續性（Continuous）、而且會不斷根據環境調整的動態過程呢！所以選項 (A) 說它是「階段性」的，其實是比較容易混淆的地方。雖然規劃的確會為我們未來的績效評估提供一個很棒的基準（這跟控制功能是好朋友喔），但它絕對不是做完一個階段就停下來等結果，而是要隨著我們所處的環境變化，一直不斷地去思考、去修正，是不是很像我們照顧病人時，要不斷評估、調整治療計畫一樣呢？而 (B)、(C)、(D) 的描述都非常正確，它確實能幫組織明確方向、提升效率，並且是我們進行後續「控制」的基石。
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