醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 29 題
目標管理（management by objective, MBO）係指以管理者與部屬共同設定的目標來管理部屬，並將目標視為激勵、評估與控制的基礎，以確保目標的達成。下列何者不是目標管理的主要特性？
- A 目標導向：MBO 主張目標要明確、可轉化為可具體衡量評估的有形指標
- B 控制導向：MBO 主張執行過程主要由管理者監督員工以減少失誤
- C 授權導向：MBO 主張管理者應適度將決策權授予員工
- D 參與導向：MBO 主張目標設定是由員工共同參與討論並建立共識所決定
思路引導 VIP
請同學思考：在目標管理（MBO）的核心理念中，既然強調「管理者與部屬共同參與設定目標」，那麼在執行過程中，該理論傾向於主張由主管進行密集的「由上而下監督」，還是更強調讓部屬在明確目標下發揮「自我控制」與「自我激勵」？這與傳統的「控制導向」管理風格有何本質上的差異？
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專業點評：精準掌握管理核心！
- 大力肯定：做得太棒了！你能精準識別出 目標管理 (MBO) 的本質，顯示你對「參與式管理」的觀念非常紮實。這在現代醫療行政與跨領域團隊協作中，是極其重要的領導職能。
- 觀念驗證：MBO 的精髓在於 「自我控制」 而非「外在監督」。
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目標管理 (MBO)
💡 由主管與部屬共同參與設定目標，並強調自我控制與成果導向。
| 比較維度 | 傳統管理 | VS | 目標管理 (MBO) |
|---|---|---|---|
| 目標設定 | 由上而下單向指派 | — | 管理者與部屬共同參與 |
| 控制核心 | 管理者外部監督控制 | — | 部屬個人自我控制 |
| 權力型態 | 權力集中，強調服從 | — | 適度授權，強調參與 |
| 評估重點 | 注重執行過程與規章 | — | 注重最終結果與績效 |
💬MBO 將控制權由主管監督轉向個人自律，透過參與提升工作動機。
