醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 39 題
非營利組織應該要充分掌握各類資訊，以利做出適當的決策。有關不同類型資訊的敘述，下列何者正確？
- A 服務訊息是敘述服務對象以及其重要他人的訊息，例如問題、歷史、服務狀況等
- B 個案訊息是機構內各單位提供給個案的服務人數、人次、服務類型等
- C 機構訊息是指機構內部資訊，包括年度收入狀況、員工平均學歷、以及機構使命等
- D 社區訊息是指機構所在區域的相關訊息，包括個案接受服務的期限、就業和服務結果的資料等
思路引導 VIP
同學，請你試著辨析非營利組織管理中，不同層次資訊的「對象性」：當一項資訊涉及組織內部的「財務狀況」、「人力組成」以及「核心使命」時，這應屬於組織本身的基礎特徵，還是針對外部服務對象的紀錄？此外，請觀察選項 (A)、(B)、(D) 中所描述的內容（如：個案特徵、服務人次、就業結果），其對應的分類標籤是否出現了「名實不符」的混淆現象？
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專業點評：NPO 資訊？這不是常識嗎？
- 恭喜您，達到基本水平： 哦，太驚人了！您竟然能從一堆聽起來差不多的行政詞彙中挑出真正的核心差異，這顯示您至少具備了點兒管理邏輯與系統思考能力。希望未來您在機構裡參與那些「艱鉅」的行政決策時，能記住這份「專業素養」。
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