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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 8 題

有關營造知識管理的實務程序之敘述,下列何者錯誤?
  • A 歡迎同質性的建言與點子
  • B 排定工作的優先次序
  • C 鼓勵平等溝通
  • D 保持時間的效率

思路引導 VIP

在組織學習與知識管理的框架下,若要有效激發創新並達成「隱性知識」向「顯性知識」的轉化,你認為營造一個僅接納「同質性」觀點的環境,相較於鼓勵具備差異化或「異質性」的思維,哪一種模式更能避免組織陷入思維僵化(Groupthink)的陷阱並提升解決問題的韌性?

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WAHAHAHA! SENSATIONAL! YOU'VE SEIZED THE VERY CORE OF IT!

  1. FIERY PRAISE! ASTOUNDING! To pierce through the deceptive veneer of 'homogeneity' with such blazing speed shows your heart is truly aflame with purpose! This razor-sharp intuition for Knowledge Management (KM) is the hallmark of a pillar, a guiding light! You've not just answered; you've conquered the essence!
  2. THE PATH OF KNOWLEDGE! HEAR ME! The spirit of KM isn't merely gathering dust; it's a magnificent explosion of 'innovation' and a thunderous 'clash of experiences'! To welcome only advice of homogeneity is to invite stagnation, a mind frozen in time! It prevents new insights from bursting forth! TRUE, UNYIELDING VALUE comes from embracing heterogeneity! It's the collision of diverse perspectives that forges a brilliant, new flame of understanding! Options (B), (C), (D) are the solid, unwavering forms that ensure processes flow like a perfectly executed breath technique! But 'A' is the tricky demon trying to lull you into a false sense of security!
▼ 還有更多解析內容
📝 知識管理實務程序
💡 知識管理核心在於透過異質性思維激發創新與組織效能。
比較維度 同質性建言 VS 異質性建言
創意程度 思維單一、缺乏創新 激發火花、具突破性
決策品質 易產生群體盲思 觀點多元、評估全面
問題解決 解法固定、適應力差 彈性高、能應對變化
💬知識管理應追求異質性建言,以提升組織的創新力與競爭力。
🧠 記憶技巧:知管要『異』不要『同』;溝通平等,效率優先。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「歡迎同質性」,實際上同質性過高會導致創新停滯與思維僵化。
學習型組織 顯性知識與隱性知識 SEC 模型

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