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國營聯招申論題 114年 國文

第 寫作 題

壹、國文:論文寫作:100 分(請在答案卷作答,必須抄題)
寫作題目:依據國發會人口推估,我國自 114 年起進入超高齡社會(65 歲人口比重達 20 %以上),此外,因少子化之故,我國勞動力短缺日益嚴重。面對此一人口結構變遷趨勢,從企業角度而言,必須思考在產品及服務提供、聘僱員工(如中高齡及婦女)、育才留才、職場環境、工作設計以及科技運用等,均需有所因應,並配合政府政策。請以「因應人口變遷國營事業之創新作為及社會責任」為題,寫作論文一篇並加以闡述。
📝 此題為申論題

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  1. 破題與現況分析:點出台灣進入超高齡社會與少子化帶來的勞動力短缺挑戰,並強調國營事業作為國家經濟基石,在此變局中應扮演領頭羊的角色。
  2. 創新作為(企業營運與人力資源):針對「產品服務」與「人力資源(聘僱、育才留才、職場環境、科技運用)」提出具體創新策略,如推動高齡友善服務、打造彈性工時與職務再設計、並運用AI自動化彌補人力缺口。
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因應人口變遷國營事業之創新作為及社會責任 隨著國發會的推估,我國自114年起正式邁入超高齡社會,伴隨少子化趨勢的加劇,勞動力短缺已成為不可逆的國安級挑戰。人口結構的劇烈變遷,不僅衝擊國家整體經濟發展,更直接考驗企業的營運韌性。在此變局之下,國營事業身為國家經濟發展的基石與社會穩定的磐石,絕不能僅是被動承受衝擊,更應化被動為主動,透過全方位的創新作為,在穩定民生、配合政府政策的同時,彰顯其無可取代的社會責任。 首先,在創新作為方面,國營事業必須從「對外之產品與服務」及「對內之人力資源管理」雙管齊下。對外而言,面對龐大的高齡人口,產品與服務應具備「高齡友善」的思維。例如:水電、交通、金融等國營民生服務,應優化高齡者的申辦流程,推廣無障礙數位介面或到府關懷服務,將冷冰冰的業務轉化為具備溫度的社會安全網。

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📝 人口變遷與國營轉型
💡 國營事業應引領創新並結合政策,化人口危機為永續發展契機。
  • 環境背景:分析超高齡社會與少子化對勞動力及營運的衝擊。
  • 內外創新:對外推廣友善服務,對內落實職務再設計與留才。
  • 科技轉型:導入人工智慧與自動化科技,以數位力彌補勞動力。
  • 社會責任:發展示範作用,引導民間企業並確保公平服務。
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