moea_joint_essay 114年 [企管] 管理學、經濟學

第一題

📖 題組：
群體(Group)在組織中對組織效能與員工行為具重大影響。關於群體，請回答下列問題：（2 題，共 14 分）

📝 此題為申論題，共 2 小題

小題 (一)

何謂正式群體(Formal Group)、非正式群體(Informal Group)？（4 分）

區分正式群體（由組織架構決定、有明確任務）與非正式群體（基於社交需求自然形成）的定義。

🤖

AI 詳解

AI 專屬家教

正式群體 (Formal Group)：由組織的正式結構與職權劃分所建立的群體。其目的是為了完成組織指派的特定任務或目標，成員的角色、職責與行為規範都有明確的規定。例如：部門團隊、專案小組、委員會。
非正式群體 (Informal Group)：

請說明群體發展的 5 個階段。（10 分）

詳述群體發展的五個階段：形成期、風暴期、規範期、表現期、解散期，並解釋各階段的特徵。

🤖

AI 詳解

AI 專屬家教

塔克曼(Tuckman)提出群體發展通常經歷以下5個階段：

形成期 (Forming)：成員剛加入群體，對群體的目標、結構與領導關係尚不明確。此階段充滿不確定性，成員多在探索可接受的行為界線，當成員開始將自己視為群體的一分子時，此階段即告結束。

查看更多「[企管] 管理學、經濟學」的主題分類考古題