第 一 題

X理論與Y理論由麥奎格(Douglas McGregor)提出，分別代表兩種對人性的假設：

1. X理論：為悲觀、負面的人性假設。認為員工天生不喜歡工作、會盡量逃避責任、缺乏企圖心，必須透過強迫、控制、威脅或懲罰才能使其達成組織目標。
2. Y理論：為樂觀、正面的人性假設。認為員工視工作為自然的事，願意主動承擔責任、具有自我控制與自我督導的能力，且能在工作中發揮創意來解決組織問題。

1. 期望理論 (Expectancy Theory)： 由佛倫(V. Vroom)提出，認為員工受到激勵的程度，取決於他們對努力後達成特定成果的預期，以及該成果對他們的吸引力。其核心包含三個變數： (1) 期望(Expectancy)：努力與績效的關聯性。員工相信付出一定努力後，能達到某種績效水準的機率。