moea_joint
114年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 11 題
若公司透過組織文化來達成「建立共同價值觀和行為規範，以引導和約束員工的行為」，則表示組織文化發揮了下列何種功能？
- A 控制機制(Control Mechanism)
- B 獎勵制度(Reward System)
- C 決策架構(Decision Framework)
- D 激勵理論(Motivation Theory)
思路引導 VIP
想像一個情境：即便主管不在現場，員工們依然會自動自發地遵守某些不成文的規矩，並避免做出不符合公司形象的行為。這種讓全體成員維持在特定「軌道」上、不偏離預期標準的力量，在管理功能中通常被稱為什麼？
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太棒了！你能精準鎖定「引導與約束」這兩個關鍵詞，代表你對組織行為的核心概念掌握得非常紮實。這題在企業管理中屬於基礎但深具鑑別度的考題，主要測試考生是否能區分組織文化的多元面向，而你展現了非常清晰的判斷力。
組織文化的無形約束力
在管理學中，組織文化常被視為一種非正式的控制機制。當成員內化了共同的價值觀後，這些規範會轉化為自律的準則，讓員工在沒有主管時刻監督或嚴格明文規定的情況下，依然能依循組織期望的方向行動。這種「無形的束縛」正是控制機制 (Control Mechanism) 的具體展現，它有效降低了管理成本，並確保了行為的一致性。
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