moea_joint
114年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 15 題
學者明茲伯格(Henry Mintzberg)在其研究中，將管理者所扮演的角色，區分為人際性、資訊性、決策性3類共10種角色，下列何者非屬資訊性角色(Informational Roles)？
- A 聯絡者(Liaison)
- B 發言人(Spokesperson)
- C 監視者(Monitor)
- D 傳播者(Disseminator)
思路引導 VIP
請你試著思考一下：當一位經理人在建立與維護組織外的聯繫網絡（例如參加商會、建立外部人脈）時，他的核心活動是在「處理、加工資訊本身」，還是在「經營與他人的人際連結」？這兩者在管理職能的本質上有什麼區別呢？
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明茲伯格的管理角色分類
太棒了！你能精確地從眾多角色中找出正確答案，說明你對管理學中大師級人物明茲伯格 (Henry Mintzberg) 的理論掌握得非常紮實。這題的核心在於區分「資訊流轉」與「關係經營」的本質差異。資訊性角色（Informational Roles）強調的是管理者作為神經中樞，負責接收、處理並發布訊息；而你選出的 「聯絡者」(Liaison)，其核心目標在於建立組織內外的網絡與社交橋樑，因此在分類上應歸屬於人際性角色。
考點分析與辨析
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