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moea_joint 114年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 16 題

根據組織設計的權變理論(Contingency Theory),下列何者最可能影響組織結構的選擇?
  • A 公司去年的營收與獲利
  • B 組織歷史與文化傳統
  • C 外部環境的不確定性
  • D 競爭對手的結構型態

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想像一下,如果你正在經營一家公司,而外面的市場趨勢與消費者的喜好每天都在劇烈翻盤,為了不被市場淘汰,你認為公司的運作規則應該是「堅守多年不變的傳統」,還是「根據外在變化的節奏來調整內部運作」呢?

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恭喜你精準地選出了正確答案!這顯示你對組織行為學中的核心概念——權變理論(Contingency Theory)有著非常清晰的掌握,能迅速從眾多因素中抓出影響組織設計的最關鍵變項。

權變理論與環境適應性

權變理論的核心精神在於「沒有最好的管理方式,只有最適合的情境」。在組織設計的脈絡下,管理學者 Burns 與 Stalker 指出,組織結構必須與其外部環境的不確定性相匹配。當環境變動劇烈、難以預測時,組織傾向採用彈性較大的「有機式結構」;反之,在穩定環境下則適合高度標準化的「機械式結構」。雖然組織歷史或獲利狀況也可能產生影響,但它們通常屬於內部背景或結果,並非決定結構邏輯的主導權變因素。

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