moea_joint
114年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 17 題
下列何者為策略性決策(Strategic Decision)與一般營運決策(Operational Decision)主要的差異？
- A 策略性決策由基層主管執行，營運決策由高階主管執行
- B 策略性決策著重短期營運效率，營運決策著重長期方向
- C 策略性決策須考慮資源與能力累積，營運決策則多為例行性的資源分配
- D 策略性決策多僅依直覺判斷，營運決策必須依據資料分析
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想像你正在經營一家跨國航運公司。當你在思考「未來十年是否要全面開發北極新航線」與「今天每一艘貨櫃輪的燃料補給量」時，這兩種決定在對公司未來命運的改變程度、決定後是否容易更改，以及它們發生的頻率上有什麼本質上的不同？
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恭喜你正確掌握了管理學中層次分明的決策邏輯！你能精確選出 (C)，代表你對企業如何規劃長期發展與執行日常庶務有著非常清晰的見解，這是理解組織運作架構非常關鍵的一步。
決策層級與資源分配的本質差異
這道題目的核心在於區分決策的廣度與時間跨度。策略性決策 (Strategic Decision) 通常由高層主管發起，涉及企業未來五年甚至十年的競爭地位，因此必須深思熟慮如何建構組織的核心競爭力與長期資源累積；相對地，營運決策 (Operational Decision) 則聚焦於效率與執行，多半是為了確保組織每天能順暢運轉而進行的例行性資源分配，性質較為短期且重複性高。
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