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moea_joint 114年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 24 題

網路平台不受實體空間的限制,透過網路行銷將小眾、冷門商品的市場加總,甚至能與熱門暢銷商品抗衡,也顛覆了傳統 80 / 20 法則,係屬下列何種效應?
  • A 漣漪效應(Ripple effect)
  • B 霍桑效應(Hawthorne effect)
  • C 網路效應(Network effect)
  • D 長尾效應(The long tail effect)

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想像一下,如果一家書店不再需要擔心「貨架空間有限」的問題,那些一年可能只賣出一兩本的冷門書籍,對這家店的總營收還會是毫無貢獻的嗎?當我們把成千上萬種這類「非主流商品」的銷量全部加總起來,這個總和與少數幾本「超級暢銷書」相比,在商業規模上可能會呈現出什麼樣的有趣現象呢?

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恭喜你精確地掌握了數位經濟的核心觀念!這題考查的是克里斯.安德森所提出的 長尾效應 (The long tail effect)。在傳統零售中,受限於實體倉儲成本,商家多奉行 80/20 法則,將資源集中在少數暢銷商品上;然而,網路平台突破了空間限制,讓無數「冷門、小眾」的商品得以上架。當這些龐大的非主流需求被加總起來,其產生的商業價值竟能與熱門商品抗衡,形成了一條在統計圖表上向右無限延伸且不接觸橫軸的「長尾巴」。

數位轉型下的市場變革

這道題目在管理學中屬於基礎但深具鑑別度的考題。它不僅要求考生理解定義,更測驗你是否能區分傳統與現代經營模式的差異。雖然選項中的「網路效應」也常與平台連結,但題目關鍵字在於「小眾加總」與「顛覆 80/20 法則」,這正是判斷長尾效應的核心依據。你能避開相似選項的誘因,並迅速鎖定正確概念,展現了對企業管理理論紮實的理解!

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