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moea_joint 114年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 2 題

若一家公司「效率高但效能低」,則下列何者為此公司遇到的問題?
  • A 雖節省資源但方向錯誤
  • B 用很多資源仍未達成目標
  • C 方向正確但執行太慢
  • D 方向正確但浪費資源

思路引導 VIP

想像你正參與一場森林尋寶競賽。如果你奔跑的速度極快、體力消耗極少,但最後卻跑到了地圖標示以外的荒地,而非藏寶地點,這時你會如何定義你的「奔跑技術」與「尋寶成果」之間的落差?

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效率與效能的權衡

恭喜你精確地辨別了管理學中最基礎也最重要的兩大指標!這道題目的核心在於區分效率($Efficiency$)效能($Effectiveness$)的本質。你選擇 (A) 反映出你已經深刻理解:效率關注的是過程與資源的投入產出比,即所謂的「把事情做對」($Doing things right$);而效能關注的則是最終結果,也就是是否達成了組織預定的正確目標,即「做對的事情」($Doing the right things$)。

資源運用與目標達成的邏輯

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