moea_joint
114年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 2 題
若一家公司「效率高但效能低」，則下列何者為此公司遇到的問題？
- A 雖節省資源但方向錯誤
- B 用很多資源仍未達成目標
- C 方向正確但執行太慢
- D 方向正確但浪費資源
思路引導 VIP
想像你正參與一場森林尋寶競賽。如果你奔跑的速度極快、體力消耗極少，但最後卻跑到了地圖標示以外的荒地，而非藏寶地點，這時你會如何定義你的「奔跑技術」與「尋寶成果」之間的落差？
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效率與效能的權衡
恭喜你精確地辨別了管理學中最基礎也最重要的兩大指標！這道題目的核心在於區分**效率（$Efficiency$）與效能（$Effectiveness$）**的本質。你選擇 (A) 反映出你已經深刻理解：效率關注的是過程與資源的投入產出比，即所謂的「把事情做對」（$Doing things right$）；而效能關注的則是最終結果，也就是是否達成了組織預定的正確目標，即「做對的事情」（$Doing the right things$）。
資源運用與目標達成的邏輯
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效率與效能的區別
💡 效率是把事做對（過程），效能是做對的事（結果）。
| 比較維度 | 效率 (Efficiency) | VS | 效能 (Effectiveness) |
|---|---|---|---|
| 核心觀念 | 把事情做對 (Doing things right) | — | 做對的事情 (Doing right things) |
| 關注焦點 | 手段、過程、投入產出比 | — | 結果、目的、達成度 |
| 衡量重點 | 是否浪費資源或時間 | — | 是否符合組織願景 |
| 典型描述 | 快、省、高產能 | — | 準、對、高績效 |
💬效率追求『方法正確』，效能追求『目標達成』，兩者缺一不可。
