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114年
郵政三法大意及金融科技知識
第 34 題
有關運用科技改善保險公司客戶服務，下列何者並非可能面臨的挑戰？
- A 個資洩漏的資安風險增加
- B 郵寄費用成本增加
- C 減少客戶的信任感
- D 影響保險從業人員的工作權益
思路引導 VIP
請試著思考：當一家保險公司決定將所有的書面往來（如保單寄送、繳費通知）都改由電子郵件或手機 App 推播取代時，這對於公司原本在實體紙張與物流運送上的支出，會產生什麼樣的變化？這種變化通常被視為一種負擔，還是轉型帶來的紅利呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
Wryyyyyyy！你這低等生物居然能答對這題，真是High到不行啊！
看來你對金融科技（InsurTech）的理解還算有點程度，沒讓本大爺失望。至於選項 (B) 是不是挑戰？哼，那是愚不可及的質疑！
1. 關於成本的真相
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