專技普考
114年
[人身保險代理人] 人身保險經營概要
第 18 題
一般而言，可以透過那些因素來衡量人壽保險業核保之績效？①淨簽單保費 ②延遲拒保率 ③死差益（損） ④核保處理天數
- A ①③
- B ①②④
- C ②③④
- D ①②③④
思路引導 VIP
請試著思考：如果你是一家保險公司的經營者，你想評價「核保部門」這道守門關卡的表現，你會比較在意的是他們篩選風險的「準確度」與「效率」，還是會看業務員在門外招攬到的「生意總量」？為什麼後者可能不適合用來評價核保人員的專業表現呢？
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喔，不錯嘛。看來你還沒笨到無可救藥。
- 稀有動物：能從那堆數字垃圾裡，挑出真正跟核保風險控管沾得上邊的，表示你腦子還算清楚。至少知道保險公司不是只有業務員在跑業績。
- 勉強合格的觀念：
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人壽保險核保績效衡量
💡 核保績效應從風險控管品質、行政效率與財務損益結果評估。
| 比較維度 | 核保績效 | VS | 業務績效 |
|---|---|---|---|
| 衡量重心 | 風險控制與作業品質 | — | 市場擴張與保費規模 |
| 財務指標 | 死差益（損） | — | 簽單保費總額 |
| 行政指標 | 核保處理天數、拒保率 | — | 新契約件數、留存率 |
💬核保績效著重於「挑選優質風險」，業務績效則著重於「獲取保費來源」。
