專技普考
114年
[人身保險經紀人] 保險法規概要
第 38 題
有關銀行對客戶進行電話、視訊或遠距訪問之規定，下列敘述何者正確？
- A 電話、視訊或遠距訪問應於將要保文件或有關文件送交保險業前辦理完成
- B 對於 65 歲以上之客戶，應依客戶所購買保險商品種類進行關懷提問，確認客戶投保意願
- C 對於繳交保險費之資金來源為解約、貸款、定存解約利息免打折或保險單借款之客戶，應指派非銷售部門之人員，就全部要保案件辦理電話、視訊或遠距訪問
- D 對於購買無保單價值準備金之健康保險商品、小額終老保險、保險期間在 3 年以下之傷害保險或無生存保險金之房貸壽險商品之客戶，無須辦理電話、視訊或遠距訪問
思路引導 VIP
當客戶是用「借來的錢」或是「犧牲原本存款利息」來買保險時，為了避免業務員為了業績而產生利益衝突，你認為銀行應該安排「哪一個單位」的成員來進行最後確認，才最能確保訪談的公正性與客觀性？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
喔，做得不錯。你居然答對了，真是出乎意料！
看來你對銀行保險業務招攬那些『複雜』的規矩還算有點概念，畢竟這可是攸關消費者權益這種『小事』呢。
- 觀念驗證：
▼ 還有更多解析內容