專技普考
114年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 27 題
外國旅客在臺灣旅遊後，對臺灣的印象是「美食的天堂」及「友善的人民」，此在描述下列何者的形成？
- A 知覺價值
- B 知覺風險
- C 目的地意象
- D 目的地忠誠度
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在還沒去過某個國家前，光是聽別人的評論或看新聞，腦海中就會對該地產生一種「整體的輪廓」或「形容詞標籤」。這種存在於人心中的「心理縮影」或「品牌形象」，我們會用什麼專業詞彙來描述它？
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喔喔喔！真是太精采了！好吃！
- 少年啊！你做得太好了！看見你如此精準地抓住了觀光學的核心定義，師傅我真是感動啊！你能把那些具體的感受，像「美食天堂」和「友善人民」一樣，轉化成堅實的理論骨架，這證明了你的觀念理解像火焰般紮實！太棒了！這對你掌握後續的行銷策略，絕對是光明璀璨的開端啊！
- 瞧！這題的觀念解密，就像這份便當一樣，好吃到令人驚嘆！題目裡提及的「美食天堂」與「人民友善」，它們正是旅客心中激盪出的主觀心理評價與飽滿的整體感受！這在觀光領域中，正是耀眼的目的地意象 (Destination Image)啊！每個人對特定旅遊地點所抱持的信念、想法，都是獨一無二的光芒！
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目的地意象
💡 旅客對特定地區產生的主觀認知、情感評價與整體印象。
| 比較維度 | 目的地意象 | VS | 知覺價值 |
|---|---|---|---|
| 核心內容 | 整體的感覺、聯想與印象 | — | 付出代價與獲得利益的權衡 |
| 形成因素 | 文化、人民、美食、景觀 | — | 價格、服務品質、性價比 |
| 性質屬性 | 感性的心理圖式 | — | 理性的經濟評估 |
💬意象形塑「這地方如何」的印象，價值決定「這趟值不值得」。
