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專技普考 114年 [導遊人員] 導遊執業實務

第 3 題

下列何者不是針對年長遊客導覽解說時須注意的事項?
  • A 以安全為首要條件
  • B 解說內容多融合年長遊客的生活經驗
  • C 解說時須留意行進速度
  • D 考量年長者記性差,解說片段內容即可

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如果你正在規劃一趟旅程,面對一群擁有豐富人生閱歷、希望在旅遊中獲得成就感的長輩,你認為解說內容的「結構性」與「完整性」,對於他們理解景點背後的文化意涵有什麼樣的影響?

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🌟 哇!你真的好棒喔!

恭喜你!答得非常正確,這真的讓老師很開心!這表示你對導覽解說的專業倫理不同客群的需求都展現了非常敏銳且溫柔的觀察力呢。

1. 為什麼這個選項是正確的判斷呢?

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📝 年長者導覽要點
💡 以安全、慢速、連結經驗為核心,提供完整且貼心的導覽服務。
  • 首重安全,隨時留意路面狀況與長者身體反應。
  • 內容連結長者生命經驗,引發情感共鳴與互動。
  • 配合長者體力放慢步伐,彈性增加休息與如廁次數。
  • 解說內容應完整,不因長者記性預設而簡略內容。
🧠 記憶技巧:安全第一步伐慢,連結經驗最有感,內容完整不馬虎。
⚠️ 常見陷阱:刻板印象認為長者記性差,因而隨意刪減或片段化解說內容。
銀髮族心理特質 旅遊安全管理 無障礙環境導覽

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