專技普考
114年
[導遊人員] 導遊執業法規
第 31 題
旅行業辦理旅遊時,該旅行業及其所派遣之隨團服務人員,均應遵守規定,下列何者正確?
①除因代辦必要事項須臨時持有旅客證照外,非經旅客請求,不得以任何理由保管旅客證照
②旅行業變更行程,應經旅客同意
③遊覽車沿途得招攬非旅行團的其他旅客
④應妥適安排旅遊行程,不得使遊覽車駕駛違反汽車運輸業管理法規有關超時工作規定
⑤使用非法業者設置之遊樂及住宿設施
①除因代辦必要事項須臨時持有旅客證照外,非經旅客請求,不得以任何理由保管旅客證照
②旅行業變更行程,應經旅客同意
③遊覽車沿途得招攬非旅行團的其他旅客
④應妥適安排旅遊行程,不得使遊覽車駕駛違反汽車運輸業管理法規有關超時工作規定
⑤使用非法業者設置之遊樂及住宿設施
- A 123
- B 124
- C 245
- D 234
思路引導 VIP
請試著思考：在經營一趟旅遊團時，旅行業者的權限應該止於何處？如果某項行為會影響到「旅客的隱私與自由」，或者是涉及「大眾運輸的公共安全規範」，法律通常會如何要求業者進行自我約束？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜答對！你的法律觀念非常紮實
- 觀念驗證：這題的核心在於「旅客自主權」與「公共安全」的平衡。
- 項目①與②體現了對旅客證照與合約內容的尊重，除非必要或旅客請求，否則不應干涉其行動自由。
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旅行業帶團服務規範
💡 旅行業及其服務人員帶團時應保障旅客權益與安全
| 比較維度 | 合法應遵守事項 | VS | 違法禁止行為 |
|---|---|---|---|
| 證照保管 | 旅客請求或代辦必要時 | — | 以任何理由長期代管 |
| 行程異動 | 需先經由旅客同意 | — | 旅行社單方面擅自變更 |
| 載客限制 | 僅限團體旅客搭乘 | — | 沿途招攬非該團旅客 |
| 勞務規範 | 確保駕駛不超時工作 | — | 行程過密致使駕駛疲勞 |
💬旅行業核心精神在於落實契約誠信與確保旅遊安全。
