專技普考
114年
[財產保險代理人] 保險法規概要
第 25 題
依保險業務員管理規則第 18 條之規定，下列敘述何者正確？
- A 業務員所屬公司應在懲處業務員後提供事後救濟的機制，但不必在懲處前給予其陳述意見的機會
- B 主管機關或相關公會可對績優公司或優秀業務員進行表揚，但對保險市場推展貢獻之事項不在獎勵範圍內
- C 所屬公司訂定獎懲辦法時，應納入業務員代表參與表達意見，但無需特別強調維護保戶權益
- D 所屬公司訂定或修正獎懲辦法時，應納入業務員代表參與表達意見，且應秉持公正、公開之方式辦理
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如果你是一位業務員，當公司準備制訂一項會直接影響你工作權益與獎勵的制度時，從「程序正義」的角度來看，你認為公司在制度建立的過程中，應該具備什麼樣的參與機制與辦理原則，才能確保這份辦法的合理性與公信力呢？
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業務員獎懲辦法訂定
💡 公司訂定獎懲應有代表參與，且程序須公正公開並給予陳述機會。
| 比較維度 | 法規正確規範 | VS | 常見考題陷阱 |
|---|---|---|---|
| 人員參與 | 應納入業務員代表表達意見 | — | 公司高層單方面決定即可 |
| 辦理方式 | 秉持公正、公開之方式 | — | 內部作業不需對外公開 |
| 陳述機會 | 懲處前應給予陳述意見機會 | — | 懲處後僅提供救濟機制即可 |
| 權益維護 | 應強調維護保戶權益 | — | 無需特別強調保戶權益 |
💬健全的獎懲制度須包含程序正義（代表參與、陳述機會）與實質正義（公正公開）。
