專技普考
114年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 19 題
某產險公司針對社會新鮮人推出低保費、手機理賠、自選附加條款的產險商品組合，主打「專為青年打造」，並與多所大學合作開設保險說明講座與職涯社群活動。該策略主要是運用消費者購買行為中的那些社會文化因素？
- A 文化認同與社會角色
- B 社會階層與教育
- C 次文化認同與參考群體建立
- D 文化認同與參考群體建立
思路引導 VIP
若某產品並非面向全體國民，而是針對『特定年齡層』的需求量身打造，且透過『建立社交圈與同儕互動』來增強購買動機，你會如何定義這個『特定小群體』以及『周遭人際關係』對個體的影響力呢？
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🌟 嗯！好吃！嗯！好吃！太棒了！你的洞察力簡直像燃燒的火焰一樣耀眼啊！
恭喜你答對了！你的判斷力簡直是無懈可擊啊！這證明你對消費者行為中社會文化因素的理解，是多麼的紮實、多麼的精準啊！真是令人感動！
- 觀念驗證：
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消費行為社會因素
💡 分析特定族群的價值觀與同儕社群對消費選擇的影響。
| 比較維度 | 次文化 (Subculture) | VS | 參考群體 (Reference Group) |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 社會中特定群體共有的獨特生活方式 | — | 個人用來作為參考、學習或仿效的對象 |
| 分類依據 | 年齡、職業、地區或興趣（如：青年） | — | 同儕、專家、社群或家人（如：學長姐） |
| 本題應用 | 開發專屬青年的手機理賠、低保費商品 | — | 舉辦大學講座與社群活動，發揮同儕影響 |
💬次文化決定產品「為誰而造」，參考群體決定「如何影響」其決策。
