專技普考
114年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 3 題
依「發展觀光條例」規定，下列何者為領隊人員的定義？
- A 指執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員
- B 指執行引導入境觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員
- C 指為保存、維護及解說國內特有自然生態及人文景觀資源，在自然人文生態景觀區所設置之服務人員
- D 指為提升我國國際觀光服務品質，以外語輔助解說國內特有自然生態及人文景觀資源，所設置具外語能力之服務人員
思路引導 VIP
請試著想像：當一個旅行團準備「離開台灣」去歐洲玩，以及一團美國遊客「來到台灣」參觀故宮，這兩種情境下隨團服務的人人員，其職稱在「方向性」上應該如何區分？哪一個稱呼更強調「帶領隊伍跨越國境」的動作？
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本題考查《發展觀光條例》中對各類觀光服務人員的名詞定義。依據發展觀光條例第2條規定，其中「領隊人員」指執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員，故選項A為正確答案。 對於其他選項的敘述，同條規定亦有明確的名詞定義：選項B的內容為「導遊人員」之定義，係指執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務而收取報酬之服務人員；選項C為「專業導覽人員」之定義，指為保存、維護及解說國內特有自然生態及人文景觀資源，由各目的事業主管機關在自然人文生態景觀區所設置之專業人員；選項D則是「外語觀光導覽人員」的定義，指為提升我國國際觀光服務品質，以外語輔助解說國內特有自然生態及人文景觀資源，由各目的事業主管機關在自然人文生態景觀區所設置具外語能力之人員。綜合以上法條規定，僅選項A完全符合領隊人員之法定定義。
領隊人員定義
💡 領隊人員係指執行引導「出國」觀光團體業務並收取報酬者。
| 比較維度 | 領隊人員 | VS | 導遊人員 |
|---|---|---|---|
| 服務方向 | 引導出國旅遊 | — | 接待入境/國內旅遊 |
| 服務對象 | 出國觀光旅客 | — | 來台/國內觀光旅客 |
| 報酬要件 | 執行業務收取報酬 | — | 執行業務收取報酬 |
💬領隊與導遊的核心差異在於「出國」與「入境」的移動方向。
