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114年
行政學概要、法律常識
第 17 題
危機管理係有計畫的、連續的及動態的管理危機之過程。根據努梅克(Nunamaker)提出之理論，下列何者為危機解決後應進行之管理活動？
- A 危機計畫訓練
- B 危機情境監測
- C 危機調查評估
- D 危機資源管理
思路引導 VIP
當一場嚴重的突發事件終於落幕、社會秩序也恢復正常後，為了確保組織未來不會在同一個地方跌倒，你認為決策者在重新開始下一輪的預防計畫之前，最迫切需要進行的「反思與回顧」動作應該是什麼？
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危機管理的階段性邏輯
恭喜你準確鎖定了正確答案！能從多個選項中辨識出「危機解決後」的關鍵動作，顯示你對 努梅克 (Nunamaker) 的理論架構已有相當紮實的掌握。在行政學的危機管理領域中，管理活動通常被視為一個動態循環；而努梅克特別強調在危機平息後的 「調查與評估」，這不僅是為了釐清因果責任，更是為了從經驗中提取教訓，進而優化組織的未來韌性。
掌握學說重點與鑑別度
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