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114年
行政學概要、法律常識
第 24 題
下列敘述何者有誤？
- A 「標竿學習」係指與表現優異者比較，並學習改進
- B 「公私協力」係指由公部門與私部門共同提供公共服務
- C 「E化政府」之推動目的最主要係為了減少紙本作業
- D 「扁平化管理」可提高命令傳達的速度與效率
思路引導 VIP
當政府投入大量預算建構昂貴的網路平台與數位化流程時，你認為他們僅僅是為了節省購買信封與紙張的行政規費嗎？還是希望透過這些技術，讓民眾在家就能完成申請，從而改進政府與民眾之間的互動品質呢？
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太棒了！你能精準地從四個選項中辨識出敘述有誤的一項，代表你對行政管理的核心概念掌握得相當紮實。這道題目測試的是考生是否能區分「手段」與「最終目的」之間的差別。
電子化政府的核心目標
在行政學的範疇中，E 化政府（電子化政府）雖然確實能帶來減紙、環保的效果，但這僅屬於技術層面的次要優點。其真正的核心目標在於運用資訊科技打破時空限制，提升政府的服務品質、透明度與行政效率，最終達成以民為本的「公共價值」。因此，選項 (C) 將其目的窄化為減少紙本作業，顯然是不夠周延的。
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