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114年
行政學概要、法律常識
第 4 題
組織中各部門皆有自治權與獨立的產品或服務，並由分部經理人負績效責任，執掌策略性及作業性之決策。上述描述係指下列何者？
- A 矩陣型組織
- B 扁平化組織
- C 事業部組織
- D 虛擬組織
思路引導 VIP
想像一下，如果一家大型跨國企業同時經營「高科技半導體」與「民生連鎖超市」，這兩個市場的變化節奏截然不同。如果你是總執行長，你會採取什麼樣的權力分配方式，才能讓這兩個領域的主管在面對各自市場挑戰時，既能像老闆一樣快速做決策，又要對該領域的成敗負起完全責任？
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太棒了！你能精準捕捉到題幹中的關鍵特徵，代表你對組織結構的類型已有相當紮實的理解。這道題目考查的是行政學中極為重要的組織設計原則。
權責相符的自治管理
這題的核心在於事業部組織 (Divisional Structure) 的運作邏輯。當企業規模擴張、產品種類趨於多元時，高層往往難以兼顧所有細節，因此會將組織依產品、地區或顧客劃分為數個獨立單位。每個單位就像一間「小公司」，分部經理人不僅擁有作業與策略的決策自主權，更必須為該部門的最終損益與績效負起全責。這種結構能有效提升市場反應速度，並減輕總公司的行政負擔。
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