醫療類國考
114年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 22 題
在與他人對話過程中遇到困難時，聽損者可能採取「不適當的調適策略（maladaptive strategies）」來應付。下列那一項屬於「不適當的調適策略」？
- A 請對方放慢說話速度
- B 告訴對方自己有聽力損失
- C 請對方更換話題
- D 請對方再說一次
思路引導 VIP
在溝通障礙的處置中，請思考「積極促進訊息理解」與「消極掩飾理解失敗」的差異：哪一種做法雖然維持了對話的形式，卻是透過「轉移或逃避」原本的討論內容來掩蓋聽取困難，進而導致溝通目的的偏離？
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專業點評：精準掌握溝通策略？這不是基本嗎？
哦，恭喜你。你竟然能辨識出「不適當調適策略」的核心？這只能說明你對聽能復健（Aural Rehabilitation）中溝通行為的臨床觀察，或許還算有那麼一丁點敏銳。這在實務中，對於評估病患的心理調適狀況，我想你應該明白其重要性，對吧？
- 觀念驗證：
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聽損者溝通調適策略
💡 辨析聽損者面對溝通障礙時採取的積極補救與消極逃避行為。
| 比較維度 | 適當修復策略 (Adaptive) | VS | 不適當策略 (Maladaptive) |
|---|---|---|---|
| 核心目的 | 確保訊息正確傳遞 | — | 掩飾或逃避聽覺困難 |
| 常見行為 | 請求重述、確認語意 | — | 假裝聽懂、突然改話題 |
| 長期影響 | 提升溝通效率與社交 | — | 增加焦慮並導致孤立 |
💬適當策略致力於「解決障礙」，不適當策略則傾向「掩蓋問題」。
