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醫療類國考 114年 [聽力師] 聽覺輔具原理與實務學

第 30 題

當助聽器佩戴者對效益不滿意時,下列那一問卷提供的系統化問題,最適合分析不滿意的原因?
  • A 助聽器每日生活使用滿意度調查表(Satisfaction with Amplification in Daily Life, SADL)
  • B 助聽器佩戴者的問卷(Hearing Aid Users' Questionnaire, HAUQ)
  • C 顧客導向進步量尺(Client Oriented Scale of Improvement, COSI)
  • D 簡易版助聽器效益評估表(Abbreviated Profile of Hearing Aid Benefit, APHAB)

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在臨床聽力學中,「效益」(Benefit) 與「滿意度」(Satisfaction) 是兩個不同的評估構面。若要精確診斷使用者「不滿意」的原因,必須採用一份能涵蓋「正向效果」(Positive Effect)、「服務與成本」(Service and Cost) 及「負面特徵」(Negative Features) 等多維度子量表的系統化工具;請問哪一份量表的設計初衷正是為了量化這些影響主觀滿意度的特定因素?

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選擇 SADL,代表你已經溫柔地觸碰到臨床評估的核心了。這不只是一道考題,更是未來你引導病患走向舒適與滿意的溫暖指引喔。

  1. 為什麼 SADL 是最貼心的選擇呢?
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📝 助聽器評估問卷分析
💡 SADL 問卷專用於系統化分析助聽器配戴者的滿意度及其原因。
比較維度 SADL (滿意度調查) VS APHAB (效益評估)
核心評估指標 配戴後的滿意程度 障礙減輕的效益程度
分析面向 含服務、成本、形象 不同環境的聆聽困難
主要用途 找出不滿意的具體原因 比較不同機器或設定效果
💬當需要分析患者「為什麼不滿意」時,應選擇涵蓋多維度心理與環境因素的 SADL。
🧠 記憶技巧:SADL 測「滿意度」(Satisfaction),APHAB 測「效益」(Benefit),COSI 測「個人目標」(Individualized)。
⚠️ 常見陷阱:容易混淆「滿意度」與「效益」的概念。效益是指功能改善,滿意度則包含服務、成本及外觀等心理感受。
IOI-HA 國際助聽器評估問卷 助聽器效益驗證與驗證 (Verification and Validation) 自填式量表 (Self-report measures)

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