醫療類國考
114年
[心理師共同] 團體諮商與心理治療
第 22 題
小明被導師轉介參加學校的諮商團體，第一次聚會時，他對領導者說：「我在這裡很無聊，我希望您可以做些什麼來讓團體變得更有趣。」下列領導者的回答，何者最適當？
- A 活動還沒有開始，你會無聊，這是正常的
- B 多告訴我一點你想要我怎麼做
- C 你老是給別人意見，我希望你能將焦點放在自己身上
- D 聽你這樣說，我覺得很難過
思路引導 VIP
在團體諮商的初期，當成員將其對團體的期待或不滿投射至領導者身上時，領導者應運用何種『諮商溝通技術』來協助成員具體化其內在需求，以利進一步的探索與對話，而非急於對成員的評價進行辯解或給予處方性的建議？
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- 觀念驗證：在團體諮商的初期，成員出現「無聊」或「挑戰領導者」是常見的現象。正確答案 (B)「多告訴我一點你想要我怎麼做」 展現了兩大核心技巧：
- 開放式探問：不急著辯解，而是邀請成員進一步表達內心需求。
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團體領導者反應技巧
💡 領導者應運用探索技巧引導成員具體化其需求，而非承擔所有責任。
| 比較維度 | 促動性回應 (選項B) | VS | 阻礙性/防衛性回應 (ACD) |
|---|---|---|---|
| 溝通焦點 | 聚焦於成員的需求探索 | — | 聚焦於規則、評價或領導者情緒 |
| 權力分配 | 邀請成員參與共建團體 | — | 由領導者掌控或終結對話 |
| 治療效果 | 增加成員投入與具體感 | — | 導致成員退縮、沈默或挫折 |
💬有效的領導者應將問題轉化為探索機會，而非直接給予答案或進行情緒反擊。
